Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

Chez Alder Hide Bespoke Leather Jackets, votre vie privée est importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, passez une commande ou nous contactez.

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1. Informations que nous recueillons

Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations personnelles

  • Nom complet
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de facturation
  • Adresse de livraison

Informations sur la commande

  • Produits commandés
  • Sélections de personnalisation
  • Mesures de la veste
  • Historique des commandes

Informations de paiement

Les paiements sont traités en toute sécurité par des fournisseurs de services de paiement tiers de confiance. Nous ne stockons pas vos informations complètes de carte de crédit ou de débit sur nos serveurs.

Informations techniques

Nous pouvons collecter automatiquement :

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  • Système d'exploitation
  • Pages visitées
  • Temps passé sur notre site web
  • Cookies et technologies similaires

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et exécuter votre commande de veste sur mesure
  • Créer votre veste selon les mesures que vous avez fournies
  • Vérifier les mesures si nécessaire
  • Communiquer concernant votre commande
  • Répondre aux demandes de support client
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Prévenir la fraude et les transactions non autorisées
  • Nous conformer aux obligations légales

3. Mesures personnalisées

Étant donné que chaque veste est fabriquée à la main spécifiquement pour chaque client, nous recueillons les mesures corporelles que vous nous avez fournies.

Ces mesures sont utilisées uniquement pour la fabrication de votre veste sur mesure et pour vous aider à l'ajuster. Nous ne vendons ni ne partageons jamais ces informations à des fins de marketing.

4. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour :

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5. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles.

Nous pouvons partager des informations limitées uniquement avec des tiers de confiance qui nous aident à gérer notre entreprise, y compris :

  • Les processeurs de paiement
  • Les transporteurs maritimes
  • Les fournisseurs d'hébergement de sites web
  • Les fournisseurs d'analyses
  • Les outils de support client

Ces partenaires ne reçoivent que les informations nécessaires pour exécuter leurs services.

6. Expédition internationale

Comme nous expédions dans le monde entier, vos informations peuvent être transférées à des partenaires d'expédition et à des prestataires de services situés dans différents pays, uniquement dans le but de livrer votre commande.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission en ligne ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Exécuter votre commande
  • Fournir un support client
  • Respecter les obligations légales et comptables
  • Résoudre les litiges
  • Appliquer nos accords

9. Vos droits

Selon votre localisation, vous pourriez avoir le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Corriger des informations inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Retirer votre consentement le cas échéant
  • Demander une copie de vos informations stockées
  • Vous opposer à certains types de traitement

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

10. Communications marketing

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous pouvons occasionnellement envoyer des mises à jour, des lancements de produits, des promotions ou des nouvelles de l'entreprise.

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11. Confidentialité des enfants

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12. Liens de tiers

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13. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision mise à jour.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter.

E-mail : support@alderhide.com

Nom de l'entreprise : Alder Hide Private Limited

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